KVKK Aydınlatma

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla PiEM Elektronik Yazılım Otomasyon Ticaret Sanayi Limited Şirketi (“Şirket” veya “Piem”) tarafından, www.piem.com.tr internet sitesi (“Site”) ziyaretçilerinin, müşterilerinin, potansiyel müşterilerinin, tedarikçilerinin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır. 

1. Veri Sorumlusu 
Unvan: PiEM Elektronik Yazılım Otomasyon Ticaret Sanayi Ltd. Şti. 
Adres: Aydıntepe Mah. Demirci Sokak No:9/C, 34947 Tuzla / İstanbul 
MERSIS No: 0729134558000001 
Ticaret Sicil No: 1085736 
Vergi Dairesi / No: Tuzla / 7291345580 
Telefon: 0216 251 11 76 
E-posta: info@piem.com.tr 
İnternet Adresi: www.piem.com.tr 

2. İşlenen Kişisel Veriler 
Şirketimiz tarafından, sizinle kurulan ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir: 

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan. 

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, çalıştığınız kurum bilgisi. 

• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikâyet kayıtları, teklif talepleri, teknik destek talepleri. 

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez kayıtları, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri. 

• Pazarlama Bilgileri: Açık rıza vermeniz halinde elektronik ileti gönderim tercihleri. 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları 
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: 

• İletişim formu, telefon veya e-posta yoluyla iletilen taleplerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması. 

• Sızıntı algılama, HVAC, UPS izleme, sıcaklık takip ve benzeri ürün ve hizmetlere ilişkin teklif hazırlanması, ön değerlendirme yapılması. 

• Sözleşmesel ilişkilerin kurulması, sürdürülmesi ve ifa edilmesi. 

• Kurulum, entegrasyon, bakım ve teknik destek hizmetlerinin sunulması. 

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, KVKK ve diğer mevzuat). 

• Şirketin meşru menfaatleri kapsamında iş süreçlerinin yürütülmesi, denetimi ve geliştirilmesi. 

• Site güvenliğinin sağlanması, hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi ve çözümlenmesi. 

• Açık rıza vermeniz halinde tarafınıza ticari elektronik ileti (bülten, kampanya, duyuru vb.) gönderilmesi. 

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi 
Kişisel verileriniz; Site üzerindeki iletişim formu, e-posta, telefon, fiziksel ziyaretler, sözleşmeler, ticari faaliyetler ve sosyal medya kanalları gibi otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. 
Toplanan kişisel veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: 

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması. 

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. 

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması. 

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi. 

• Açık rızanızın bulunması (ticari elektronik ileti, pazarlama amaçlı iletişim vb. için). 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması 
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir: 

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep edilmesi halinde, ilgili mevzuat çerçevesinde). 

• Hizmet aldığımız tedarikçiler, iş ortakları, çözüm ortakları (barındırma, e-posta, IT, CRM, muhasebe, hukuk vb.). 

• Distribütörlüğünü yürüttüğümüz yurt içi/yurt dışındaki üretici firmalar (yalnızca teklif/teknik destek süreci için zorunlu olduğu ölçüde). 

• Bağımsız denetim firmaları, mali müşavir ve avukatlar. 

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar (açık rıza, yeterli korumaya sahip ülke veya taahhütname) sağlanmadıkça gerçekleştirilmez. 

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi 
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca; mevzuatta süre öngörülmediği hallerde işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11) 
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz: 

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme. 

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme. 

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. 

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme. 

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme. 

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme. 

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme. 

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme. 

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme. 

8. Başvuru Yöntemi 
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine uygun şekilde aşağıdaki kanallar üzerinden tarafımıza başvurabilirsiniz: 

• Şirketin yukarıda belirtilen açık adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla, 

• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@piem.com.tr adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da kayıtlı e-posta yoluyla iletmek suretiyle. 

Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa bildirilmek istenen e-posta adresi/telefon, talep konusu ve talebe ilişkin bilgi ve belgeler yer almalıdır. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. 

9. Güncelleme 
Şirket, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerine bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin daima Site üzerinde yayımlanır.